今日ベータ版として登場したアマゾンによる検索サービス「A9」について。
無数のblogで取り上げられているトピックではあるが、最も深いのはJohn Battelle's Searchblogのこちらのエントリ。それもそのはずで、アマゾンは公式発表ではなく、Battelleのblogを通じてこのサービスを世に紹介するという途を取ったのである。
Amazon's much discussed skunk works search project goes live today, so I can finally write about it. I saw it last month (caveat: unbeknownst to me until recently, Amazon targeted me as their conduit to break this news - I think they wanted it to move from the blogosphere out, as opposed the WSJ in) and had to keep the damn thing to myself, it was hard, and here's why: On first blush it's a very, very good service, and an intriguing move by Amazon.
"the blogosphere out, as opposed the WSJ in"という表現は、ウォールストリートジャーナルの一面などで大々的に発表するのでなく、bloggerコミュニティの中での伝播を通じてA9を広める、というアマゾンの取った手段を表現したものである。
以前書いた「Connectors, Mavens, and Salesmen」でBattelleをサーチ界の「Maven」だと言わせて頂いたが、(私が思うぐらいなのだから)アマゾンも当然同じことを考え、彼のblogを「流行(ないし社会的疫病)」の発信源として活用したのであろう。これも「企業発blog」による「対話」マーケティングとは別の、Bloggerコミュニティにおける自然発生的情報共有・意見形成ネットワークのマーケティングへの活用例なのだな、と思った。
サービス自体については、Batteleによるもっと詳しい論考が米国時間の今晩遅くにポストされるそうなので、それを読んでからまた考えてみたいが、ちょっと使ってみた限りの感想など。
インターフェースとしてはサービスの下敷きであるGoogleに倣った形で、キーワード検索結果が表示されると同時に検索結果に関連する書籍の一覧と書籍からの抜粋、そして自分の過去の検索行為の一覧が出る、というものである。興味深い機能としては、検索結果のそれぞれに付随する「Site Info」というアイコンをクリックすると、対象サイトの情報源としての有用性を示すアクセスランキングなどの情報が「吹き出し」として表示される、というものがある。
過去の検索結果を見ることが出来るのは便利といえば便利だが、ためにはアマゾンのユーザーネームとパスワードによるログイン必要なので、A9内ではログインしている限り、自分の検索行為(=関心事)と過去にアマゾンで探したもの、買ったもの、買おうとしたものの履歴、そしてクレジットカードや住所などの個人情報が完全にリンクされるのである。プライバシーステートメントにも、その旨明記してある。
IF YOU HAVE AN ACCOUNT ON AMAZON.COM AND AN AMAZON.COM COOKIE, INFORMATION GATHERED BY A9.COM, AS DESCRIBED IN THIS PRIVACY NOTICE, MAY BE CORRELATED WITH ANY PERSONALLY IDENTIFIABLE INFORMATION THAT AMAZON.COM HAS AND USED BY A9.COM AND AMAZON.COM TO IMPROVE THE SERVICES WE OFFER.
「気色悪さ」が全く無いわけではないが、アマゾンには既に自分の個人情報も趣味嗜好(の一部)も知り尽くされているわけなので、実験だと思ってその「一部」の趣味嗜好に関するキーワード検索だけを2、3試してみた。目立ったことが何か起きたわけではないが、実験ついでに検索したキーワードに関連する本とCDを買ったので、アマゾンには「まんまとはまった」ユーザーとして認識されたことになる。(前から買おうと思っていた本なので、完全にはまったわけではないのかもしれないが)
さて、これがどういうことを引き起こすか、これから観察してみよう。
喉・鼻の調子が思わしくないのでこのへんで。ここのところ周囲で蔓延している風邪をうつされたのでなければよいが…。
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